在处理“没开发票，要投诉”的问题时，有些常见的错误操作可能会影响投诉效果，需要避免。1、未保留关键证据：部分消费者在交易后不注意保存支付凭证和沟通记录，导致投诉时无法证明交易事实和商家未开发票，使投诉难以被受理。2、直接向消费者协会投诉而非税务机关：虽然消费者协会能帮助协调，但未开发票本质上是税务问题，直接向税务机关（如通过12366）投诉更具针对性和法律效力。如果您不确定自己的操作是否正确，或者投诉后未得到及时处理，建议进一步向律师咨询，了解如何更好地维护自己的合法权益。
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在“没开发票，要投诉”的问题中，存在一些特殊情况或例外情形，会对处理结果产生影响。1、商家若为小规模纳税人可能无需提供增值税专用发票：小规模纳税人通常只能开具普通发票，若消费者要求开具增值税专用发票，商家可能无法提供，这种情况下投诉商家未开发票可能不成立，但商家仍需开具普通发票。2、消费者未要求开具发票可能影响投诉效果：如果消费者在交易时未明确要求商家开具发票，事后再投诉，商家可能以“消费者当时未提出需求”为由抗辩，增加投诉处理的难度，税务机关可能需要更多证据来证明商家存在故意拒开发票的行为。
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针对“没开发票，要投诉的话打什么电话”这一问题，其法律依据主要来自《中华人民共和国税收征收管理法》和《中华人民共和国发票管理办法》。《中华人民共和国税收征收管理法》第二十一条规定：“税务机关是发票的主管机关，负责发票印制、领购、开具、取得、保管、缴销的管理和监督。单位、个人在购销商品、提供或者接受经营服务以及从事其他经营活动中，应当按照规定开具、使用、取得发票。”同时，《中华人民共和国发票管理办法》第十九条明确：“所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。”这表明商家有义务为消费者提供发票，未开发票属于违法行为，而12366作为税务服务热线，正是处理此类税务投诉的法定渠道，因此拨打12366投诉未开发票问题具有明确的法律依据。
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“没开发票，要投诉”的过程中，可能存在一些法律风险点，需要引起注意。1、证据链风险：如果缺乏支付凭证或与商家的沟通记录，可能导致投诉无果。例如，消费者仅口头要求商家开发票，未保留任何书面或电子记录，商家否认未开发票时，消费者将难以举证。2、诉讼时效风险：一般民事诉讼时效为3年，从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。若消费者在知道商家未开发票后超过3年才投诉，可能因超过时效而无法通过诉讼等方式强制商家开具发票。

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