您购买的鞋子是假的且店家不肯退，最直接的解决途径是通过投诉或法律途径维权。您购买的鞋子是假的且店家不肯退，可通过投诉或法律途径维护权益。1.若已通过平台购买鞋子：可先向平台提交假鞋证据（如鉴定报告、购买记录），要求平台介入调解，平台通常有先行赔付或商家保证金机制；2.若在实体店购买鞋子：可携带购买凭证、假鞋实物到当地市场监管部门投诉，要求店家退款并赔偿；3.若店家存在明显欺诈行为（如明知是假鞋仍销售）：可依据法律要求三倍赔偿，不足五百元按五百元计算。
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您购买的鞋子是假的且店家不肯退，以下特殊情况会影响处理结果。1.店家已注销或失联：若您发现鞋子是假的时，店家已注销工商登记或无法联系，即使投诉或起诉，也可能因找不到责任主体导致无法获得退款和赔偿；2.您购买鞋子时明知是假货：若店家销售时已明确告知鞋子是仿品（如价格远低于正品），您仍自愿购买，此时店家不构成欺诈，您可能无法主张三倍赔偿，仅能要求退货；3.鞋子已被使用且影响二次销售：若您收到假鞋后已穿着一段时间，导致鞋子磨损严重，店家可能以“商品影响二次销售”为由拒绝退货，即使投诉也需承担部分责任。
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针对您购买假鞋店家不肯退的问题，《中华人民共和国消费者权益保护法》为您的维权提供了明确法律依据。根据2013年修正版《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生权益争议时，可通过协商、投诉、诉讼等途径解决，您购买假鞋店家拒退属于典型的权益争议，符合该条款的适用情形。同时，该法第五十五条规定，经营者有欺诈行为的需按价款三倍赔偿（不足五百元按五百元算），您购买的假鞋若经鉴定确认店家存在欺诈，即可主张此赔偿。综上，您可依据这两条法律，通过投诉或诉讼要求店家退款并承担赔偿责任。
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您购买的鞋子是假的且店家不肯退，以下是一些常见的错误操作需避免。1.未留存关键证据：部分消费者发现鞋子是假的后，直接丢弃购买凭证或删除聊天记录，导致无法证明购买关系和鞋子真伪，丧失维权基础；2.与店家发生肢体冲突：因店家拒退假鞋产生争执时，若采取过激行为（如争吵、砸店），可能因违反治安管理规定被处罚，反而让自己陷入被动；3.超过维权时效：消费者权益保护法规定诉讼时效为三年，若迟迟不采取行动，超过时效后即使起诉也可能丧失胜诉权。若您已出现类似错误，建议尽快咨询律师，看看是否有补救措施。

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